首先，接到工商电话不用慌，先了解投诉具体内容。若涉及违法经营，可依据《中华人民共和国市场监督管理法》等相关法规处理。法律规定了对违法经营行为的查处措施，未及时配合调查处理可能会面临行政处罚，影响店铺正常运营。因此，应积极与工商部门沟通，明确投诉详情，及时配合调查。
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对工商投诉，常见处理方式是先了解投诉内容，再准备相关证据材料。若是涉及违法经营，根据《中华人民共和国市场监督管理法》，需配合工商部门调查，并提供合法经营证明。选择处理方式时，应考虑投诉的具体内容和相关法律法规，确保合法合规地解决问题。
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工商投诉需重视。具体操作：1.接听工商电话，记录投诉要点；2.核查店铺运营情况，确认是否存在投诉问题；3.若有违规，立即整改并回复工商部门；4.若无违规，准备证据材料申诉。