可联系酷我音乐客服申请退款，需说明自动扣费情况。分析：自动扣费问题涉及消费者权益保护，根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理的收费并要求退款。若酷我音乐未经明确同意即自动扣费，则此行为可能侵犯消费者权益。提醒：若酷我音乐拒绝退款或拖延处理，表明问题较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与酷我音乐客服协商、向消费者权益保护机构投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与酷我音乐客服协商，若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉，必要时可考虑提起民事诉讼。
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具体操作：1.与酷我音乐客服协商：登录酷我音乐APP或官网，找到客服联系方式，详细说明自动扣费情况，并要求退款。2.向消费者权益保护机构投诉：若协商无果，可向所在地的消费者权益保护委员会或国家市场监督管理总局投诉，提交相关证据，如扣费记录、聊天记录等。3.提起民事诉讼：若投诉仍无法解决，可考虑向法院提起民事诉讼，要求酷我音乐赔偿损失。需准备充分的证据，如合同、扣费记录、沟通记录等，并聘请专业律师代理诉讼。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权。