确定电子合同真实性，需验证双方民事行为能力、真实意愿及合同内容合法性。依据《中华人民共和国民法典》，合同需满足行为人能力、真实意愿及不违反法规等要件，否则可能无效，引发纠纷。
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电子合同真实性确认：1.查看双方身份证明，确保民事行为能力；2.核实电子签名与意愿，避免欺诈、胁迫；3.审查合同内容，不违反法律与道德。具体操作需根据合同类型、交易习惯及法律规定进行。
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处理电子合同真实性问题，常见方式有查看双方资质、核实签名与意愿、审查合同内容。选择时需根据合同重要性、金额大小及风险程度，综合考虑后决定。