手机一个月内故障，可投诉并协商处理。依据《消费者权益保护法》，商家应负责退换货，否则可向消协投诉。不及时处理可能影响权益保护，造成经济损失。
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手机故障可退换。操作：1.保留凭证，如发票、保修卡等；2.与商家协商退换；3.协商无果，向消费者协会投诉，提供故障证据。
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处理方式有与商家协商、投诉消费者协会。建议先与商家沟通退换货，若遭拒则向消费者协会投诉，以法律手段维护自身权益。