商人承认换货错误，应依法承担责任。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者权益，拒不退换属违法行为。不及时处理可能损害消费者合法权益，影响商家信誉。
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商人换货错，需处理。操作如下：1. 立即与商人协商，要求退换；2. 协商不成，向消协或调解组织求助；3. 仍无解决，向行政部门投诉；4. 如有仲裁协议，提请仲裁；5. 必要时，直接起诉至法院。
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商人换货错误，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小可尝试协商或调解，金额较大或协商无果时，建议投诉或诉讼，以确保权益。